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Retoure / Umtausch

Frist für die Rücksendung

Alle im Stefan Brandt Online-Shop erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Rückerstattung

Die Rückerstattung des Betrags erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang und Bearbeitung der Retoure.
Bei einem Vorkasse-Kauf erfolgt die Gutschrift auf das Bankkonto, von dem auch die Überweisung getätigt wurde.
Bei Kreditkartenzahlung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto.
Bei Zahlung per PayPal erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.

Eine Verrechnung des Betrags mit einer folgenden Bestellung ist leider nicht möglich.

Rücksendekosten

Wir tragen die Rücksendekosten für alle EU Länder, Großbritannien und die Schweiz.

Rücksendeablauf

Bitte fordern Sie Ihren persönlichen Paketschein per E-Mail an onlineshop@stefanbrandt.com an. Im Regelfall melden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Bitte drucken Sie den erhaltenen Paketschein aus und kleben diesen auf Ihr Paket.

Innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eintreffen des Pakets setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

 

Weitere Informationen zu Rücksendungen entnehmen Sie unserem Widerrufsrecht.

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