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Retoure / Umtausch

Frist für die Rücksendung

Alle im Stefan Brandt Online-Shop erworbenen Artikel können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Rückerstattung

Die Rückerstattung des Betrags erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang und Bearbeitung der Retoure.
Bei einem Vorkasse-Kauf erfolgt die Gutschrift auf das Bankkonto, von dem auch die Überweisung getätigt wurde.
Bei Kreditkartenzahlung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto.
Bei Zahlung per PayPal erhalten eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.

Eine Verrechnung des Betrags mit einer folgenden Bestellung ist leider nicht möglich.

Rücksendekosten

Innerhalb Deutschland tragen wir die Rücksendekosten.

Rücksendeablauf

Bitte fordern Sie Ihren persönlichen Paketschein unter onlineshop@stefanbrandt.com an.
Füllen Sie das der Sendung beiliegende Retouren-Formular aus und legen es dem Paket bei.
Drucken Sie den Paketschein aus und kleben Sie diesen auf Ihr Paket.
Unmittelbar nach Eintreffen des Pakets setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.

 

Weitere Informationen zu Rücksendungen entnehmen Sie unserem Widerrufsrecht.

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